門(mén)店提升銷售手段的特點(diǎn)
提升業(yè)績(jī)手段的多樣性
提升業(yè)績(jī)手段的靈活性
提升業(yè)績(jī)手段的主動(dòng)性
提升業(yè)績(jī)手段的能動(dòng)性
一、加強(qiáng)市調(diào)
敏感商品天天市調(diào)
重點(diǎn)商品每周市調(diào)
市調(diào)調(diào)價(jià)商品應(yīng)及時(shí)還原
敏感商品、民生必須品必須無(wú)條件跟價(jià)
不是所有的商品都要跟價(jià)的
市調(diào)明細(xì)
品牌數(shù)量。 品牌組合。
銷售價(jià)格帶。 品質(zhì)水準(zhǔn)。
服務(wù)水準(zhǔn)。 促銷活動(dòng)特色。
目標(biāo)客層。 商圈特性。
立地條件。 其它特色。
2.嚴(yán)格控制缺貨
3.暢銷商品的缺貨控制在3%以內(nèi)
4.避免積壓
5.部分企業(yè)有專門(mén)的訂單小組
6.部分先進(jìn)企業(yè)推出電子自動(dòng)建議訂單
1.做好賣場(chǎng)布局，動(dòng)線流暢
2.港灣式的貨架布局和端架、地堆的配合可以很好吸引顧客進(jìn)入通道
3.突出重點(diǎn)商品、敏感商品、民生必需品和季節(jié)性商品
4.按照銷售、毛利貢獻(xiàn)率執(zhí)行貨架公平原則陳列
5.每條通道有促銷商品吸引顧客進(jìn)入通道
6.要有POP和小標(biāo)識(shí)作為輔助工具
四、生動(dòng)化地堆陳列
1.醒目夸張的地堆陳列可以有效吸引顧客眼球 2.配合氛圍布置有效刺激顧客購(gòu)物欲望
2.POP的有效使用
3.與廠商特別是一線廠商加強(qiáng)配合有良好的效果
4.作為賣場(chǎng)內(nèi)的亮點(diǎn)設(shè)計(jì)，生動(dòng)化地堆能夠較好提升賣場(chǎng)形象
五、關(guān)聯(lián)銷售、交叉陳列
1.定義：在一個(gè)區(qū)域或部門(mén)的商品周邊陳列其他部門(mén)或區(qū)域和本部門(mén)商品有關(guān)聯(lián)的商品。以促進(jìn)銷售。
2.港灣式的貨架布局和端架、地堆的配合可以很好吸引顧客進(jìn)入通道
2.研究合理區(qū)域配置
3.數(shù)據(jù)跟蹤分析
4.突出重點(diǎn)
5.不是只有收銀臺(tái)可以利用的
6.沃爾瑪交叉陳列值得學(xué)習(xí)
旅游商品大聯(lián)展
春節(jié)商品大聯(lián)展
學(xué)訊商品大聯(lián)展
中秋商品大聯(lián)展
婚慶商品大聯(lián)展
情人節(jié)商品大聯(lián)展
交叉陳列的作用
1.按照價(jià)格帶來(lái)做同一分類的商品群促銷
2.價(jià)格不是唯一要素
3.低價(jià)的商品不會(huì)銷售好
4.價(jià)格形象與毛利的有機(jī)結(jié)合
5.能夠滿足更多的顧客
6.特別適合百貨
七、促銷前培訓(xùn)，技巧
1.人員培訓(xùn)（員工、促銷員）
2.突出促銷重點(diǎn)
3.全員有效促銷
4.公司營(yíng)采目標(biāo)統(tǒng)一
八、有效利用廣播宣傳
1.沃爾瑪是學(xué)習(xí)的榜樣
2.要以交流溝通的語(yǔ)氣，杜絕新聞播音的語(yǔ)氣
3.突出重點(diǎn)
4.多種作用（促銷、服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)、疏散擁擠人流、找人）
1.高檔商品
2.專業(yè)性強(qiáng)的商品
3.面對(duì)面服務(wù)
4.員工素質(zhì)要求較高
十、實(shí)行賣場(chǎng)演示
1.百貨單價(jià)高的商品
2.功能性強(qiáng)的商品
3.新品
4.免費(fèi)品嘗
5.有效吸引顧客注意
十一、提供贈(zèng)品服務(wù)
1.直接綁贈(zèng)
2.購(gòu)物達(dá)到一定金額或一定數(shù)量
3.提供超出顧客預(yù)期的服務(wù)
4.做好贈(zèng)品管理
5.家樂(lè)福每年都有幾檔海報(bào)做買(mǎi)一送一的主題活動(dòng)
買(mǎi)贈(zèng)已經(jīng)成為對(duì)顧客具吸引力的促銷活動(dòng)
1.增加顧客滿意度
2.避免顧客流失
3.提高顧客忠誠(chéng)度
4.提高公司美譽(yù)度
5.體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任感
十三、加強(qiáng)供應(yīng)商合作
1.重點(diǎn)廠商重點(diǎn)支持
2.供應(yīng)鏈管理有效降低成本
3.提高供應(yīng)商的滿意度
4.高效的供應(yīng)商合作
5.供應(yīng)商也是上帝(家樂(lè)福與炒貨行業(yè)的斗爭(zhēng)、國(guó)家五部委對(duì)零售商的規(guī)范)
6.雙贏
1.可以有效提高客單價(jià)
2.換購(gòu)商品的選擇要有吸引力
3.換購(gòu)低門(mén)檻以高出客單價(jià)10%-20%為宜；大型促銷以高出客單價(jià)30%-40%為宜
4.換購(gòu)的氛圍布置非常重要;
5.換購(gòu)是對(duì)顧客的一種培養(yǎng)和回饋；
6.通過(guò)對(duì)換購(gòu)靈活運(yùn)用能循序漸進(jìn)的使客單逐步提升；
7.色拉油、紙品效果驚人;
1.及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
2.及時(shí)調(diào)整
各類商品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表
（1）門(mén)店、部門(mén)、大組日、周、月同比分析表
（2）門(mén)店、部門(mén)、大組日、周、月環(huán)比分析表
（3）競(jìng)爭(zhēng)店開(kāi)業(yè)前、后，門(mén)店銷售環(huán)比分析表
（4）促銷同比（環(huán)比）分析表
（5）促銷銷售占比分析表
（6）門(mén)店、部門(mén)、大組日、周、月銷售前100名商品明細(xì)報(bào)表
十六、氛圍布置
1.廠商提供廠商周氛圍布置
2.季節(jié)性促銷、主題促銷、周年慶促銷
3.看板、吊頂、圍板、招手貼、POP各種元素的結(jié)合
4.生動(dòng)化陳列和良好的賣場(chǎng)氛圍都可以有效刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望;
據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查
好的品質(zhì)可以吸引43%的顧客;
低的價(jià)格可以吸引40%的顧客;
好的賣場(chǎng)氣氛可以吸引17%的顧客;
家樂(lè)福就抓住了這17%的顧客。
門(mén)店的重點(diǎn)商品管理
1.門(mén)店的重點(diǎn)商品管理體現(xiàn)一家門(mén)店的管理水平，可以解決門(mén)店的很多現(xiàn)實(shí)中實(shí)際存在的問(wèn)題！
2.作為現(xiàn)代零售業(yè)中比較前沿的、先進(jìn)的重點(diǎn)商品管理理論在跨國(guó)公司的門(mén)店中得到高度重視！
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